Políticas de Cambios y Devoluciones

En Austrodistribuciones nos esforzamos para que cada cliente esté 100% satisfecho con su compra. Si por alguna razón necesitas cambiar o devolver un producto, contamos con políticas claras y justas.

Requisitos para Cambios o Devoluciones

• El producto debe estar en perfectas condiciones, sin uso y en su empaque original.
• Presentar la factura de compra o comprobante de pago.
• Solicitar el cambio o devolución dentro de los 8 días posteriores a la compra.

Los gastos de envío por cambios o devoluciones corren por cuenta del cliente, salvo casos de defectos de fábrica comprobables.

Garantías de Productos

Todos nuestros productos cuentan con garantía legal y respaldo de nuestros proveedores y marcas aliadas.

Condiciones de Garantía

• La garantía cubre defectos de fabricación durante el período establecido por cada fabricante.
• No cubre daños ocasionados por mal uso, instalación incorrecta o manipulación no autorizada.
• Para hacer efectiva la garantía, el producto debe ser revisado por nuestro equipo técnico o autorizado.

Atención y Soporte

Para gestionar cualquier cambio, devolución o garantía, por favor contáctanos por WhatsApp o visita nuestras oficinas. Estamos comprometidos a brindarte la mejor solución de forma ágil y transparente.